Customer Service
Customer Service
- Shipping & Delivery
- Privacy & Security
- Returns & Replacements
- Ordering
- Payment, Pricing & Promotions
- Viewing Orders
- Updating Account Information
SYARAT & KONDISI
1. VendorBali.com selalu berusaha untuk mencantumkan harga yang terbaru. Namun untuk memastikan harga terkini, kami sarankan e-mail ke info@vendorbali.com / +6285738183559 / 0361-4484346 / +62361-4481610, Skype untuk mendapatkan harga terbaru. Harga bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
2. Harga belum termasuk ongkos pengiriman. Barang akan kami kirimkan segera setelah kami menerima pembayaran. Lama waktu perjalanan pengiriman tergantung pada daerah tujuan. Untuk pengiriman yang memakai jasa kurir, kami bekerja sama dengan TIKI. Semua barang yang dibeli dan dikirim melalui JNE / J&T / TIKI akan kami asuransikan untuk mencegah kehilangan atau kerusakan selama dalam perjalanan.
3. Bila Anda menginginkan pengiriman jasa ekspedisi yang Anda inginkan, silahkan beritahu pada sales kami. Dengan senang hati akan kami kirimkan ke perwakilan ekspedisi tersebut yang ada di Bali, Denpasar tanpa biaya tambahan. Namun jaminan pengiriman sampai ke tempat tujuan sepenuhnya berada dipihak pembeli.
4. Sebagian barang IT di Bali tidak ada stock sehingga diperlukan pemesanan sebelumnya (indent) / Predorder sesuai principle regulasi.
5. Pemesanan baru dianggap konfirmasi kepada Anda, bila telah ada nilai pembayaran produk yang ditentukan masuk ke rekening bank atas nama VendorBali.com .
6. Semua harga dalam website VendorBali.com ini belum termasuk PPn 10% dan PPh 2%.
7.Setiap produk yang dibeli dari VendorBali.com mendapatkan garansi penuh dari kami yang jangka waktunya berbeda tergantung produknya. Umumnya semua barang bergaransi minimal 12 bulan baik part maupun jasanya. Silahkan browse untuk informasi selengkapnya di VendorBali.com.
8. Produk yang telah dibeli di VendorBali.com tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, terkecuali ada perjanjian terlebih dahulu.
9. Segala usaha maksimal telah dilakukan untuk menyakinkan ketepatan seluruh informasi yang dimuat. VendorBali.com tidak menjamin dengan segala hormat akan ketepatan data tersebut, termasuk spesifikasi produknya maupun editorial.
10.Jika dalam masa garansi, barang yang dibeli terjadi kerusakan, silahkan hubungi Services Department kami di 0361-4481610 / +6285738183559 / SKYPE: vendorbali untuk bantuan.
11. Bila bantuan melalui telephone tidak berhasil, silahkan kirim kembali produk yang rusak kepada kami. Biaya pengiriman kembali produk yang telah diperbaiki/tukar akan menjadi tanggungan kami, dengan demikian kami memiliki tanggung jawab untuk memberikan produk yang berkualitas baik.
12. Sales consultan VendorBali.com akan memberitahukan nomor resi pengiriman, bila produk pesanan Anda sudah terkirim VendorBali.com akan konfirmasi melalui telephone, WhatsApp, Line, Skype,Telegram, internet messenger, email, sms).
CARA PEMBAYARAN
Temukan Cara Pembayaran yang Mudah dan Aman berbelanja perangkat IT, PC, Notebook, HDD, Monitor, Router, Mikrotik, Unifi, Switch HP, Kabel Belden di Bali.
Kami menerima pembayaran dengan rupiah yang dapat dilakukan dengan cara transfer bank, KlikBCA, kredit, kartu kredit / BCA Debit (offline), BCA debit, Paypal bayar di tempat (COD: Cash On Delivery).
Transfer Bank :
1. Pembayaran dapat dilakukan dengan bank transfer atau dengan ATM BCA, ATM Bersama, Link, Prima.
2. Jika Anda belanja secara online, maka no. rekening untuk transfer akan muncul dengan sendirinya. Jika Anda ingin belanja secara offline, silakan hubungi kami di 0361-4481610 / 085738183559 atau email sales@vendorbali.com / info@vendorbali.com untuk informasi nomor rekening.
3. Untuk pelanggan dari luar kota, sementara ini kami hanya melayani pembayaran dengan bank transfer.
4. Barang akan kami kirim setelah transfer kami terima. Bila Anda menginginkan barang segera dikirim tanpa menunggu proses tranfer bank, silakan fax bukti transfer Anda ke kami di 0361-4481610 atau email sales VendorBali.com yang melayani, atau WA atau SMS di +6285738183559 untuk dapat dibantu mempercepat proses pengiriman barang.
KlikBCA
1. Pembayaran dapat dilakukan secara online melalui KlikBCA (www.klikbca.com).
2. Semua transaksi Anda akan tercatat dan langsung bisa diakses dari www.klikbca.com, masuk ke menu Pembayaran, dan pilih Belanja Online atau Paypal .
3. Anda tidak perlu repot-repot lagi melakukan konfirmasi kepada sales VendorBali.com atas pembayaran yang telah dilakukan.
Kredit :
1. Kami bekerja sama dengan BFI Kredit, Adira Kredit untuk pembiayaan belanja melalui kredit.
2. Saat ini hanya wilayah Denpasar dan Badung yang bisa kami layani untuk pembelian secara kredit. Untuk syarat dan kondisi belanja secara kredit silakan klik di sini.
Kartu Kredit / BCA Debit :
1. Untuk pembayaran dengan kartu kredit, kami menerima pembayaran dengan kartu Visa, Master, BCA dan BCA Debit secara offline di kantor/outlet kami.
2. Untuk pembayaran dengan kartu kredit secara offline, kami akan mengenakan surcharge sebesar 2.5% dari nilai belanjaan Anda.
3. Bila Anda ingin membayar secara kartu kredit di tempat (Jakarta), silakan hubungi sales konsultan untuk dapat dibantu.
Bayar di Tempat (COD)
1. Khusus IT Bali untuk wilayah Bali seperti Denpasar, Kuta, Legian, Seminyak, Canggu, Nusa Dua, Uluwatu, Renon, Badung, Tabanan, Gianyar, Klungkung, Ubud kami juga melayani pembelian secara Cash On Delivery, Gosend, Grab. Barang Anda terima, baru dibayar.
2. Pembayaran ditempat bisa dalam bentuk tunai ataupun BCA debit/kartu kredit (mohon beritahu kepada sales yang melayani Anda sebelum pengiriman)
3. Anda juga bisa memilih pembayaran dengan SMS Banking Mandiri / Mobile BCA ditempat. Kurir kami yang mengantar dilengkapi dengan peralatan yang memungkinkan hal ini (silahkan beritahu ke sales VENDORBALI yang melayani Anda sebelum pengiriman).
Proses Perusahaan.
1. Untuk perusahaan yang memerlukan proses Administrasi, PPN 10 %, NPWP, TDP, SIUP dan mengakibatkan pembayaran tidak bisa dibayar secara tunai saat barang diterima atau menggunakan (DP) downpayment type sebesar 50% dari nilai produk, silakan hubungi Sales VENDORBALI kami untuk membantu.
2. VendorBali.com mohon maaf jika tidak semua perusahaan / Hotel / Resort dapat kami layani untuk kondisi ini. Hanya perusahaan yang memasukan data secara lengkap pada bagian keuangan kami yang akan diproses.
Hormat Kami
Call us : +62361-4481610 / 0361-4484346
WhatsApp /Line / Telegram : +62 857 38183559
Email : info@vendorbali.com and sales@vendorbali.com
Web : Https://VendorBali.Com
Email : info@VendorBali.Com
Facebook / Instagram : @vendorbali.com
Skype : vendorbali@outlook.com
Google+ : Vendorbali1@gmail.com